POSTANOWIENIA OGÓLNE

Sklep internetowy Fashion & Style Studio (zwany dalej „Sklepem”), działający pod adresem fashiondance.eu, jest prowadzony przez Anna Babii z siedzibą w Krakowie, ul. M. Skłodowskiej-Curie 5/6, 31-025 Kraków, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa – Śródmieście w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000969216, NIP: 6772527845, REGON: 542205975

Regulamin Sklepu Internetowego określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym fashiondance.eu, w szczególności zasady i tryb zawierania umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu, a także procedurę reklamacyjną i procedurę odstąpienia od umowy przez Konsumenta.

W zakresie usług świadczonych elektronicznie, niniejszy Regulamin jest regulaminem w rozumieniu art. 9 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz.U. 2020 poz. 344 ze zm.).

Regulamin skierowany jest do wszystkich Klientów Sklepu. Wszyscy Klienci są zobowiązani do zapoznania się z postanowieniami Regulaminu przed dokonaniem zakupu.

Każdy Klient zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulaminu. Sprzedaż odbywa się na podstawie wersji Regulaminu obowiązującej w momencie złożenia zamówienia.

Każdy Klient ma możliwość zapoznania się z Regulaminem w dowolnym czasie, klikając w hiperłącze „Regulamin Sklepu” na stronie sklepu fashiondance.eu. Regulamin może być w każdej chwili pobrany i wydrukowany.

Wszystkie informacje zawarte na stronie sklepu fashiondance.eu dotyczące produktów (w tym ceny) nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. 2019 poz. 1145 ze zm.), lecz zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. 2020 poz. 1740 ze zm.). Klient, wysyłając Formularz Zamówienia, składa ofertę zakupu wskazanych Towarów po cenie i na warunkach określonych w opisie.

2 DEFINICJE

Regulamin – niniejszy zestaw przepisów organizujących zasady korzystania z usług Sklepu przez Klientów.

Konsument – Konsumentem jest:

• osoba fizyczna zawierająca umowę cywilnoprawną za pośrednictwem Sklepu, niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową – tzw. „Konsument w sensu stricto”; oraz

   

• osoba fizyczna zawierająca umowę cywilnoprawną za pośrednictwem Sklepu, bezpośrednio związaną ze swoją działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona charakteru zawodowego dla tej osoby, wynikającego w szczególności z przedmiotu jej działalności, udostępnionej na podstawie przepisów Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej – tzw. „Przedsiębiorca z prawami Konsumenta”.

   

Dla celów niniejszego Regulaminu przyjmuje się, że w przypadku braku rozróżnienia między tymi dwiema grupami podmiotów, Regulamin odnosi się zarówno do Konsumentów w sensu stricto, jak i Przedsiębiorców z prawami Konsumenta.

Klient – osoba fizyczna (w tym Konsument), która ukończyła co najmniej 13 lat (pod warunkiem uzyskania zgody przedstawiciela ustawowego), osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, korzystająca z usług świadczonych przez Sklep.

Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której odrębne przepisy przyznają zdolność prawną, prowadząca działalność gospodarczą we własnym imieniu, korzystająca ze Sklepu.

Formularz Zamówienia – usługa dostępna na stronie Sklepu, za pośrednictwem której Klient może dokonać zakupu, w szczególności poprzez dodanie Towarów do Koszyka oraz określenie warunków umowy sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.

Koszyk – element Sklepu, w którym widoczne są Towary wybrane przez Klienta oraz gdzie Klient może określić i modyfikować szczegóły Zamówienia, w tym ilość zakupionych produktów.

Sklep – serwis internetowy należący do Sprzedawcy, dostępny pod domeną: fashiondance.eu, za pośrednictwem którego Klient może nabywać Towary od Sprzedawcy.

Sprzedawca – Anna Babii sp. z o.o. (nazwa skrócona: Fashion & Style Studio), z siedzibą w Krakowie przy ul. M. Skłodowskiej-Curie 5/6, 31-025 Kraków, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa – Śródmieście, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS, NIP: 6772527845, REGON: 542205975, która, prowadząc działalność gospodarczą lub zawodową, oferuje sprzedaż za pośrednictwem swojej strony internetowej.

Towary – rzecz ruchoma, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży, której warunki określone są w Formularzu Zamówienia.

Towary Spersonalizowane – rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży, która ze względu na swoje indywidualne cechy (w tym w szczególności specyfikację, sposób wykonania na indywidualne zamówienie, unikatowość lub ograniczoną dostępność) podlega szczególnym zasadom sprzedaży zawartym w postanowieniach Regulaminu.

Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów na odległość zawierana przez Klienta za pośrednictwem Sklepu, zazwyczaj poprzez Formularz Zamówienia.

Konto – zbiór zasobów w systemie ICT Sprzedawcy, oznaczony indywidualną nazwą (login) i hasłem przypisanym Klientowi, w którym gromadzone są dane Klienta, w tym w szczególności informacje o złożonych Zamówieniach, którego utworzenie wymaga wypełnienia Formularza Rejestracyjnego przez Klienta.

3. SKŁADANIE I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ

Warunkiem korzystania ze Sklepu jest zapoznanie się i akceptacja niniejszego Regulaminu. Składając zamówienie, Klient akceptuje jego treść.

Zamówienia od Klientów przyjmowane są tylko poprzez stronę internetową: fashiondance.eu, 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.

Zamówienie Towarów odbywa się poprzez wybranie Towarów, którymi Klient jest zainteresowany, kliknięcie przycisku „DODAJ DO KOSZYKA” obok opisu Towaru, a następnie, z poziomu „KOSZYKA”, wypełnienie Formularza Zamówienia, w tym wybór formy dostawy i płatności lub wyboru opcji płatności przy odbiorze, jeśli jest dostępna dla wybranego Towaru, a następnie kliknięcie przycisku potwierdzającego zakup.

Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione Towary: płatność BLIK, kartą płatniczą, PayPal, odroczoną płatność, przelew elektroniczny za pośrednictwem zewnętrznego systemu płatności imoje, prowadzonego przez ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach.

Przedsiębiorcy, uznani za tzw. Przedsiębiorców posiadających prawa konsumenta (patrz definicja „Konsumenta” w niniejszym Regulaminie), będą musieli wskazać już w momencie składania zamówienia, że zakup nie ma charakteru profesjonalnego.

Po złożeniu zamówienia, Klient otrzymuje potwierdzenie złożenia zamówienia na stronie internetowej.

Po otrzymaniu przez Klienta potwierdzenia przyjęcia oferty, rozpoczyna się proces realizacji zamówienia przez Sprzedawcę, przy czym:

• w przypadku zamówienia opłacanego tradycyjnym przelewem – rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności za złożone zamówienie na rachunku bankowym Sklepu.

   

• w przypadku zamówienia płatnego przy odbiorze – rozpoczyna się najpóźniej w następnym dniu roboczym po jego potwierdzeniu przez Sprzedawcę.

   

• w przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie – rozpoczyna się po zaksięgowaniu co najmniej 30% wartości tych produktów na rachunku bankowym Sklepu.

   

Zamówienia składane w Sklepie są realizowane w godzinach pracy Sklepu (w dni robocze od poniedziałku do piątku, od 10:00 do 15:00). Zamówienia złożone w dni robocze po godzinie 15:00, w soboty, niedziele lub święta będą realizowane następnego dnia roboczego.

Klient otrzyma informację o przyjęciu zamówienia do realizacji na stronie internetowej, co rozumiane jest jako oświadczenie Sprzedawcy o przyjęciu oferty. Po otrzymaniu tej informacji przez Klienta, zawierana jest Umowa Sprzedaży.

Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura w formie elektronicznej, wysyłana do Klienta.

Dostępne środki komunikacji między Klientem a Sklepem to:

• Formularz kontaktowy na stronie fashiondance.eu

   

• Adres korespondencyjny – ul. M. Skłodowskiej-Curie 5/6, 31-025 Kraków, Polska

   

Cena podana w zamówieniu jest całkowitą wartością, jaką Klient zobowiązany jest zapłacić. Koszt dostawy nie jest wliczony w cenę, ponieważ zależy od wybranej przez Klienta formy dostawy.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen znajdujących się w Sklepie, wprowadzania nowych Towarów do sprzedaży, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych oraz dokonywania w nich zmian, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Jeżeli Konsument będzie zobowiązany zapłacić więcej niż uzgodniona cena, opisana w poprzednim akapicie, Sklep niezwłocznie poinformuje Konsumenta o tym fakcie, wyjaśniając powód różnicy w cenie. Obciążenie Konsumenta dodatkowymi kosztami będzie dokonane wyłącznie po uzyskaniu wyraźnej zgody Konsumenta.

4. DOSTAWA I KOSZTY TRANSPORTU

Dostawa zamówienia w Sklepie realizowana jest poprzez:

• InPost Paczkomaty 24/7

   

• Kurier InPost

   

• Poczta Polska

   

• Kurier – przesyłki zagraniczne

   

Koszty dostawy:

InPost Paczkomaty 24/7

Koszt wysyłki	Po przedpłacie	Za pobraniem (do 5000 PLN)
	13 PLN	15 PLN

Kurier InPost

Koszt wysyłki	Po przedpłacie	Za pobraniem (do 5000 PLN)
	16 PLN	22 PLN

Poczta Polska

Waga	Koszt wysyłki
Do 2 kg	16 PLN
Od 2 do 5 kg	18 PLN
Od 5 do 10 kg	24 PLN

Zamówienia składane w Sklepie realizowane są w terminie do 10 dni roboczych. Czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu pozytywnej autoryzacji płatności. Zamówienia złożone w soboty, niedziele i święta będą realizowane następnego dnia roboczego.

W przypadku Towarów na zamówienie czas realizacji ustalany jest każdorazowo z Klientem (zazwyczaj wynosi około 3–12 tygodni, w zależności od modelu i producenta).

Czas oczekiwania na dostawę w Polsce wynosi zazwyczaj 3–5 dni roboczych. Czas oczekiwania składa się z czasu realizacji zamówienia, tj. przygotowania Towaru do zamówienia, oraz oczekiwanego czasu dostawy, który wynosi od 24 godzin, w zależności od wybranej metody dostawy. W przypadku przesyłek zagranicznych czas oczekiwania zależy od kraju dostawy.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez przewoźnika.

Odbierając przesyłkę dostarczoną przez kuriera, Klient powinien w jego obecności dokładnie sprawdzić zawartość i kompletność przesyłki, stan opakowania zewnętrznego oraz stan zamówionego Towaru. W przypadku uszkodzenia przesyłki Klient powinien sporządzić protokół szkody z kurierem, w dwóch jednakowych egzemplarzach podpisanych przez Klienta i kuriera.

 

W ramach funkcjonowania Sklepu możliwe są następujące formy płatności:

• przelewem na rachunek bankowy: ING 74 1050 1445 1000 0090 8548 1597 dla przelewów w złotych polskich

   

• płatność online za pośrednictwem platformy PayNow

   

• płatność przy odbiorze (za pobraniem)

   

• kartą płatniczą: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro. Dostawcą usług płatności online dla płatności kartą jest Blue Media S.A.

   

Klient, który wybrał opcję płatności przelewem, zobowiązany jest do dokonania wpłaty za złożone zamówienie w ciągu pięciu (5) dni roboczych od daty złożenia zamówienia. W przeciwnym wypadku oferta Sprzedawcy nie jest wiążąca, a zamówienie zostaje usunięte z systemu. W tytule przelewu wystarczy podać jedynie numer składnego zamówienia. Istnieje możliwość przedłużenia terminu płatności po wcześniejszym powiadomieniu pracowników Sklepu.

5. REALIZACJA PŁATNOŚCI

W ramach funkcjonowania Sklepu możliwe są następujące formy płatności:

• przelewem na rachunek bankowy: ING 74 1050 1445 1000 0090 8548 1597 dla przelewów w złotych polskich

   

• płatność online za pośrednictwem platformy PayNow

   

• płatność przy odbiorze (za pobraniem)

   

• kartą płatniczą: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro. Dostawcą usług płatności online dla płatności kartą jest Blue Media S.A.

   

Klient, który wybrał opcję płatności przelewem, zobowiązany jest do dokonania wpłaty za złożone zamówienie w ciągu pięciu (5) dni roboczych od daty złożenia zamówienia. W przeciwnym wypadku oferta Sprzedawcy nie jest wiążąca, a zamówienie zostaje usunięte z systemu. W tytule przelewu wystarczy podać jedynie numer składnego zamówienia. Istnieje możliwość przedłużenia terminu płatności po wcześniejszym powiadomieniu pracowników Sklepu.

6. REKLAMACJA

Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Konsumenta za zgodność Towaru z Umową Sprzedaży, zgodnie z rozdziałem 5a ustawy o prawach konsumenta (art. 43a–43g). W przypadku braku zgodności Towaru z Umową Sprzedaży Konsumentowi, przysługuje prawo do złożenia reklamacji.
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z Umową Sprzedaży istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili. Sprzedawca nie może powoływać się na upływ terminu, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, jeżeli podstępnie zataił brak zgodności Towaru z Umową Sprzedaży.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności Towaru z Umową Sprzedaży, jeżeli Konsument najpóźniej w chwili zawarcia Umowy Sprzedaży został wyraźnie poinformowany, że konkretna cecha Towaru odbiega od wymogów zgodności z umową, a Konsument wyraźnie i odrębnie zaakceptował brak konkretnej cechy Towaru.
Jeżeli Towar jest niezgodny z Umową, Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany.
Konsument wykonujący uprawnienia z tytułu niezgodności Towaru z Umową Sprzedaży udostępni Sprzedawcy Towar podlegający naprawie lub wymianie, poprzez przesłanie go na adres magazynu: Aleksandra Prystora 8, 30-147 Kraków. Towar (jego część) powinien być odpowiednio zabezpieczony przed uszkodzeniem w trakcie transportu (Towar uszkodzony podczas przesyłki reklamacyjnej nie będzie podlegał naprawie lub wymianie). Koszty związane z odesłaniem przez Klienta reklamowanego Towaru zwraca się Klientowi natychmiast po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji, ale nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania.
Przedsiębiorca Na Prawach Konsumenta w formularzu reklamacyjnym musi zamieścić oświadczenie, że zawarta przez niego Umowa Sprzedaży nie była bezpośrednio związana z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą, nie posiada dla niego charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. W przypadku, gdy Umowa Sprzedaży została zawarta bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą i posiada charakter zawodowy dla danego Klienta, Klient ten nie jest Przedsiębiorcą Na Prawach Konsumenta i nie przysługuje mu uprawnienie z tytułu niezgodności Towaru z Umową Sprzedaży.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 (czternastu) dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę reklamacji, o czym Klient zostanie powiadomiony wyłącznie drogą elektroniczną na adres e-mailowy: [email protected].
Naprawa lub wymiana Towaru jest dokonywana w rozsądnym czasie od chwili poinformowania Sprzedawcy o braku zgodności Towaru z Umową Sprzedaży, i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta lub Przedsiębiorcy Na Prawach Konsumenta. Konsument lub Przedsiębiorca na Prawach Konsumenta nie jest zobowiązany do zapłaty za zwykłe korzystanie z Towaru, który następnie został wymieniony.
Sprzedawca może dokonać wymiany Towaru, gdy żądanie obejmuje naprawę, lub dokonać naprawy Towaru, gdy żądanie obejmuje wymianę, jeżeli doprowadzenie do zgodności Towaru z Umową Sprzedaży w sposób wskazany w reklamacji jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy. Jeżeli zaś realizacja obu żądań jest niemożliwa lub wymagałyby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową Sprzedaży.
Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny lub odstąpieniu od Umowy Sprzedaży, gdy:
a. Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową Sprzedaży;
b. Sprzedawca nie doprowadził do zgodności Towaru z Umową Sprzedaży;
c. brak zgodności Towaru z Umową Sprzedaży nadal występuję, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić do zgodności Towaru z Umową Sprzedaży;
d. z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wynika, że nie doprowadzi on Towaru do zgodności z Umową Sprzedaży w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta;
e. brak zgodności Towaru z Umową Sprzedaży jest tak istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od Umowy Sprzedaży przez uprzedniego skorzystania z żądania wymiany lub naprawy.
Konsument nie może odstąpić od Umowy Sprzedaży, jeżeli niezgodność Towaru z Umową Sprzedaży jest nieistotna.
Obniżona cena powinna pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z Umowy Sprzedaży, w jakiej wartość Towaru niezgodnego z Umową Sprzedaży pozostaje do wartości Towaru zgodnego z Umową Sprzedaży.
Uprawnienie Konsumenta do odstąpienia od Umowy ogranicza się jedynie do Towarów niezgodnych z Umową Sprzedaży. Jeżeli brak zgodności z Umową Sprzedaży dotyczy jedynie niektórych Towarów dostarczonych na podstawie Umowy Sprzedaży, a istnieje podstawa prawna do odstąpienia od Umowy Sprzedaży, Konsument może odstąpić od Umowy Sprzedaży jedynie w odniesieniu do tych Towarów, a także w odniesieniu do innych towarów nabytych przez Konsumenta wraz z Towarami niezgodnymi z Umową Sprzedaży, jeżeli nie można rozsądnie oczekiwać, aby zgodził się zatrzymać wyłącznie Towary zgodne z Umową Sprzedaży.
W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży, o którym mowa w ust. 15 powyżej, Sprzedawca dokonuje zwrotu ceny, a w przypadku złożenia oświadczenia o obniżeniu ceny zgodnie z ust. 15 powyżej – kwoty należnej wskutek skorzystania z prawa obniżenia ceny – niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o obniżeniu ceny albo otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania w przypadku odstąpieniu od Umowy Sprzedaży. Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
Strony wyłączają wszelką odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady, zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego wobec innych Klientów niż Konsumenci.
Sprzedawca w żadnym przypadku nie udziela umownej gwarancji jakości Towarów w najszerszym, prawnie dopuszczalnym, zakresie.
Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy uznania reklamacji w przypadku dokonywania jakichkolwiek modyfikacji produktu przez Konsumenta.
Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy uznania reklamacji w przypadkach: wyłącznej winy użytkownika, uszkodzenia mechanicznego, niewłaściwego konserwowania i użytkowania Towaru niezgodnego z przeznaczeniem.
Reklamacje dotyczące Towarów mogą być zgłaszane wyłącznie drogą elektroniczną na adres e-mail: [email protected].

Reklamacja powinna zawierać:

• dane osoby składającej reklamację (imię i nazwisko, adres korespondencyjny: ul. M. Skłodowskiej-Curie 5/6, 31-025 Kraków, opcjonalnie – adres e-mail i numer telefonu kontaktowego);

   

• wskazanie przyczyny reklamacji oraz treści żądania;

   

• numer Zamówienia, widniejący w potwierdzeniu przyjęcia Zamówienia;

   

• oryginał lub kopia dowodu zakupu (np. paragonu lub faktury) może ułatwić złożenie reklamacji, ale nie jest niezbędny do jej złożenia.

7. PRAWO ODSTĄPIENIA – ZWROTY

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (tj. Dz.U. z 2020 r. poz. 287, ze zm.), Konsument może odstąpić od umowy sprzedaży Towarów zakupionych w Sklepie, bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie czternastu (14) dni, licząc od dnia wydania Towaru (tj. od dnia odebrania Towaru przez Konsumenta). Do zachowania tego terminu przez Konsumenta wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Konsument może odstąpić od umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Wzór oświadczenia stanowi załącznik nr 1 do niniejszego regulaminu.

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy wysłać na adres korespondencyjny: ul. M. Skłodowskiej-Curie 5/6, 31-025 Kraków, oraz mailowo na adres [email protected].

Konsument zwróci Sprzedawcy Towar w terminie czternastu (14) dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.

Zwrot Towaru należy dokonywać na adres zwrotu: Aleksandra Prystora 8, 30-147 Kraków, wraz z załączonym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy.

Zwrot Towaru można również dokonać za pomocą usługi InPost. Sprzedawca, w terminie czternastu (14) dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, zwróci Konsumentowi dokonane przez niego płatności, przy czym zwrot płatności nie nastąpi do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania.

Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

Konsument ponosi koszty zwrotu Towaru do Sprzedawcy.

Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umowy:

• w której przedmiotem świadczenia jest rzecz wykonana na indywidualne zamówienie Konsumenta (Towar na Zamówienie);

   

• w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;

   

• w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

   

• w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;

   

• w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

   

• dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę.

   

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje podmiotowi innemu niż Konsument, w znaczeniu przyjętym na potrzeby niniejszego Regulaminu (patrz: definicja „Konsumenta”).

 

8. POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

1. W  przypadku, gdy postępowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego przez Konsumenta rezultatu, Konsument może skorzystać m.in. z:
   • Mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy się zwrócić z  wnioskiem o  mediację. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz Inspektoratów znajduje się pod  adresem: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
   • Pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o  rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz sądów dostępny jest pod  adresem: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
   • Bezpłatnej pomocy miejskiego lub  powiatowego rzecznika konsumentów.
   • Internetowej platformy ODR dostępnej pod  adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

1. Niniejszy rozdział zatytułowany „Pozasądowe rozwiązywanie sporów” nie znajduje zastosowania wobec jednej kategorii osób, opisanych w niniejszym Regulaminie jako Konsumenci, tzw. „Przedsiębiorców na prawach konsumenta”, która weszła w życie dla umów zawartych od 1 stycznia 2021 r. Wobec tego, dla wszystkich umów, rozdział ten stosuje się jedynie wobec podmiotów należących do tzw. kategorii Konsumenta sensu stricto.

9. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Klient, składając zamówienia, wyraża zgodę na przetwarzanie, podanych przez niego, danych osobowych, w celu realizacji i obsługi zamówienia, przez Sprzedawcę, który jest jednocześnie administratorem danych osobowych, w rozumieniu art. 7 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), OJ L 119, 4.5.2016, p. 1–88.
2. Administratorem danych osobowych, przekazanych przez Klienta, podczas korzystania ze Sklepu, jest Sprzedawca.
3. Dane osobowe, znajdujące się w bazie danych Sprzedawcy, nie są przekazywane podmiotom, które nie uczestniczą w realizacji Umowy sprzedaży.
4. Klient zgodnie, z art. 15 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), OJ L 119, 4.5.2016, p. 1–88 ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, może żądać ich poprawienia lub usunięcia. Sprzedawca zapewnia każdemu Klientowi prawo kontroli przetwarzanych danych osobowych.
5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże brak zgody na przetwarzanie danych osobowych uniemożliwia zrealizowanie zamówienia Klienta.
6. Szczegółowe informacje w zakresie danych osobowych i ochrony prywatności zostały zawarte w zakładce „Polityka prywatności” na stronie Sklepu

10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin określa zasady zawarcia i  wykonania Umowy sprzedaży Towarów znajdujących się na stronie Sklepu.
2. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a  Sprzedawcą.
3. Regulamin dostępny jest dla wszystkich Klientów w  wersji elektronicznej na stronie internetowej Sklepu zolami.pl .
4. Aby móc korzystać z  Usług Sklepu, niezbędne jest posiadanie urządzeń pozwalających na dostęp do internetu oraz przeglądarki internetowej, umożliwiającej wyświetlanie stron www, jak również podanie adresu e-mail, umożliwiającego przesłanie informacji, dotyczących realizacji zamówienia.
5. Zakazuje się wszystkim osobom, w  tym Klientom, zamieszczania na stronie Sklepu treści bezprawnych.
6. W  sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
7. Regulamin nie wyłącza oraz nie ogranicza żadnych uprawnień Klienta, będącego Konsumentem, które przysługują mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W  przypadku sprzeczności pomiędzy postanowieniami Regulaminu a  bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, przyznającymi konsumentom uprawnienia, pierwszeństwo mają te  przepisy.
8. W  razie gdyby którekolwiek z  postanowień niniejszego Regulaminu było lub  miało stać się nieważne lub  bezskuteczne, ważność całego Regulaminu w  pozostałej części zostaje nienaruszona. W  takim przypadku Strony zastąpią nieważne lub  bezskuteczne postanowienie innym, które możliwie najwierniej oddaje zamierzony cel gospodarczy. Odpowiednio dotyczy to  także ewentualnych luk w  Regulaminie.

Odstąpienie od umowy

Wysyłka i płatności

Płatność

Formy płatności akceptowane w Sklepie:

1. a) przelew bankowy
   b) szybka płatność przez system paynow (przelew bankowy, blik lub płatność kartą płatniczą)
   c) płatność online przez PayPal
   d) kartą płatniczą: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro

Dane do przelewu

Anna Babii
Nazwa skrócona: Fashion & Style Studio
NIP: 6772527845
REGON: 542205975

1. M. Skłodowskiej-Curie 5/6
   31-025 Kraków

ING rachunek bankowy: 74 1050 1445 1000 0090 8548 1597

Koszty dostawy

InPost paczkomaty 24/7

Koszt wysyłki:
Po przedpłacie 13 zł brutto

InPost kurier

Koszt wysyłki:
Po przedpłacie 16 zł brutto

Poczta Polska

Po przedpłacie:
Waga | Koszt wysyłki
Do 2 kg | 16 zł brutto
Od 2 do 5 kg | 18 zł brutto
Od 5 do 10 kg | 24 zł brutto

 

Zwroty

Zasady zwrotu towaru

W terminie 14 dni od dnia odebrania Towaru wyślij podpisane oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
Oświadczenie wyślij mailowo na adres: [email protected]

Zwróć towar na adres magazynu:
Aleksandra Prystora 8, 30-147 Kraków

Konsument ponosi koszty zwrotu towaru.

Formularz odstąpienia Konsumenta od umowy

Miasto: ___________, dnia: __________ r.

Konsument:

Imię i nazwisko: ________________

Adres: ________________

E-mail: ________________

Tel: ________________

Przedsiębiorca:

Nazwa: Fashion & Style Studio 

FORMULARZ ODSTĄPIENIA PRZEZ KONSUMENTA OD UMOWY O ŚWIADCZENIE USŁUG

Niniejszym, działając na podstawie art. 27 ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (tj. Dz.U. z 2020 r. poz. 287, ze zm.), w brzmieniu:

Art. 27 ustawy o prawach konsumenta

Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35.

informuję o odstąpieniu od umowy, zawartej dnia _______________ r., polegającej na:

W związku z powyższym, uprzejmie proszę o zwrot następującej kwoty pieniężnej, wynikającej z odstąpienia od umowy: ______ zł (słownie: _________________________________), którą należy przelać na następujący numer rachunku bankowego: _________________________.

Z wyrazami szacunku,

własnoręczny podpis