PYTANIA INFORMACYJNE

CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

1. Jak wybrać odpowiedni rozmiar?

Przed złożeniem zamówienia koniecznie zapoznaj się z naszą tabelą rozmiarów.

  • W tabeli podane są wymiary Twojego ciała w centymetrach, a nie gotowego produktu.

  • Większość modeli szyjemy z elastycznych tkanin, które rozciągają się nawet do 4 cm, dlatego wybierz rozmiar jak najbliższy swoim rzeczywistym wymiarom — bez zapasu.

  • Jeśli masz wątpliwości — napisz do nas, chętnie pomożemy!

2. Ile trwa realizacja i dostawa zamówienia?

Maksymalny czas realizacji i wysyłki Twojego zamówienia wynosi do 10 dni roboczych i zależy od dostępności produktu na magazynie.

  • Jeśli produkt jest dostępny od ręki, wysyłamy go w ciągu 2 dni roboczych.

  • Jeśli model szyjemy na zamówienie, czas produkcji wynosi od 5 do 10 dni roboczych.

Dostawa na terenie Polski trwa zazwyczaj 1–2 dni robocze, a wysyłka zagraniczna zajmuje od 3 do 10 dni roboczych, w zależności od kraju. Czasy dostawy podane są na podstawie informacji od firm kurierskich.

3. Czy mogę złożyć zamówienie indywidualne na miarę?

Obecnie nie realizujemy zamówień indywidualnych. Możesz wybrać wyłącznie modele i rozmiary dostępne na naszej stronie internetowej. Śledź nasze nowości — regularnie dodajemy nowe kolekcje!

4. Czy wysyłacie za granicę?

Tak, wysyłamy zamówienia na terenie całej Europy. Koszty i czas dostawy są obliczane automatycznie podczas składania zamówienia.


5. Czy mogę przymierzyć produkt przed zakupem?

Nie posiadamy sklepu stacjonarnego, ale oferujemy konsultacje online, aby pomóc w wyborze modelu i rozmiaru. Możesz również zwrócić lub wymienić produkt w ciągu 14 dni, jeśli nie będzie pasował.


6. Jak mogę zapłacić za zamówienie?

Akceptujemy płatności kartami Visa/MasterCard, przez PayPal, przelew bankowy oraz system Przelewy24 (dla klientów w Polsce).


7. Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?

Tak, zwroty i wymiany są możliwe w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, pod warunkiem, że produkt nie był używany i posiada oryginalne metki oraz opakowanie. Koszty odesłania pokrywa klient. Tylko w przypadku naszego błędu lub wady produktu koszty zwrotu pokrywa sprzedawca.

8. Jak dbać o odzież taneczną?

Zalecamy delikatne pranie ręczne w temperaturze do 30°C, bez wybielaczy i agresywnych detergentów. Nie suszyć w suszarce bębnowej i unikać bezpośredniego działania promieni słonecznych podczas suszenia.


9. Czy oferujecie zniżki?

Tak, regularnie prowadzimy promocje i oferujemy rabaty stałym klientom. Można również zapisać się do naszego newslettera, aby jako pierwsi otrzymywać informacje o specjalnych ofertach.


10. Jak mogę sprawdzić, czy moje zamówienie zostało przyjęte?

Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem. Gdy zamówienie zostanie wysłane, prześlemy numer do śledzenia przesyłki.

INFORMACJE O NAS

SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI W RAZIE JAKICHKOLWIEK PYTAŃ